Política de Privacidad
El cliente autoriza a la Empresa de Transportes EMPRESA DE TRANSPORTES LA PERLA DEL ORIENTE SA. ("ETPOSA"), con RUC No. 20132962511, domiciliado para estos efectos en JR. CRESPO CASTILLO NRO. 800, Huánuco provincia y departamento de Huánuco a realizar el tratamiento de los datos que se declaren a través del presente canal (en adelante, los "Datos Personales").
Los Datos Personales que serán objeto de tratamiento por parte de ETPOSA serán almacenados en el banco de datos de titularidad de ETPOSA inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales bajo la denominación "Clientes". ETPOSA declara que cualquier tratamiento de los Datos Personales se ajusta en las normativas de protección de datos personales vigentes y aplicables dentro del territorio peruano.
INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO OBLIGATORIO DE DATOS PERSONALES:
ETPOSA informa al cliente que, para la prestación de los servicios y/o ejecución de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones aceptados, realizará el tratamiento de su nombre, apellidos, No. de documento de identidad, edad, sexo, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico, contraseña y/o teléfono mientras dure la relación contractual. Este tratamiento será realizado por ETPOSA de forma directa.
ETPOSA cumple con informarle al cliente que la información mencionada en el párrafo precedente es necesaria para el cumplimiento de las obligaciones a su cargo, las mismas que de otra forma no podrían ejecutarse. Entre los servicios y/o disposiciones mencionadas se encuentran:
- La creación y gestión de cuenta de usuario
- La coordinación, entrega de boletos de viaje y postventa
- La atención de solicitudes y reclamos.
FINALIDADES ADICIONALES DE TRATAMIENTO:
Con la aceptación de la presente Política de Privacidad el cliente otorga su consentimiento para que los Datos Personales sean tratados por un plazo indefinido, y mientras no solicite su cancelación o revoque la presente autorización, para las siguientes finalidades adicionales:
a. Enviar al cliente información comercial, promocional y/o publicidad con relación a los productos y/o servicios brindados por ETPOSA, así como realizar prospección comercial. El contacto podrá realizarse a través de los siguientes medios: centros de llamada (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o de mensajes electrónicos masivos y telemercadeo.
b. Almacenar y tratar los Datos Personales con fines estadísticos y/o históricos.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO:
El Cliente reconoce que, como titular de los Datos Personales, tiene derecho a acceder a los datos en posesión de ETPOSA, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar que sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas, o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.
A fin de ejercer los derechos antes mencionados, así como para revocar el consentimiento brindado para el tratamiento de datos para finalidades no relacionadas con la prestación de los servicios y/o ejecución de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones, el cliente deberá presentar una solicitud (incluyendo el nombre del titular de los Datos Personales, domicilio o medio para recibir respuesta, documentos que acrediten su identidad o representación legal, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos) por escrito al área de Atención al Cliente que se encuentra en cada agencia o a través de la dirección electrónica www.etposa.com. De considerar que no se ha atendido su requerimiento de manera correspondiente, puede dirigirse ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con la finalidad de presentar algún reclamo o solicitud complementaria.